Выражаю огромную благодарность команде РА Душа, особенно менеджеру Оксане. Очень профессионально, спокойно организовали похороны близкого человека. Спасибо вам большое, что в тяжёл ое время утраты, помогаете людям. 🙏
Добрый день. Много лет являлась клиентом данного турагенства и всегда была рада. Очень обходительный и вежливый персонал. Но в этом году столкнулась с хамством со стороны менеджера Нурии. Обратилась с подбором речного круиза, она разговаривала так, как будто делает мне одолжение. У неё много работы и нет времени со мной рассусоливать. Раньше с нами работала менеджер Катя, отношение к клиентам была очень хорошее. А Нурия разговаривает, будто делает одолжение. Обратилась в другое агенство. А руководству турагенства "Столица", наверное нужно подумать, о пребывании данного сотрудника в вашем коллективе и послушать, как она общается с клиентами, которые несут вам свои деньги, а не просят у неё в долг