алена черенова
3
1
подписчик
0
подписок
171,2к
просмотров
В целом отель хороший, еда вкусная, обстановка приятная, чисто и светло, есть развлекательные программы для детей и взрослых, самое то для семейного отдыха. Но было несколько неприятнях моментов, а именно: 1) в двух номерах ни один из четырёх телефонов не работал, 2) никто не предупредил о том, что не будет работать телевизор на протяжении трёх-четырёх дней, 3) 28.04 в 11 вечера, когда мы заметили проблему с телевизором и спустились на ресепшен узнать что же случилось, нас встретил один охранник, который лежал посреди холла на диване в позе тюленя, наплевательски и хамовито отвечал на вопросы, даже не отводя свой взгляд от экрана (очень неприятно такое отношение чисто по человечески). За все это на следующее утро перед нами никто даже не извинился, молодая девушка на ресепшене просто улыбнулась и развела руками.. Ещё один интересный момент: на ресепшене не знают как из номера позвонить на ресепшен, в самом номере никакой инструкции тоже нет. НО есть и приятные моменты: 1) на шведском столе работают очень милые ребята Юрий и Сабина, им отдельное спасибо за хорошее настроение 🫶, 2) мы приехали до двух дня и нас любезно заселили пораньше, 3) мою любовь к бассейнам на крыше не передать словами. Итог: все круто, приехать ещё раз захочется, но администрации отеля стоит объяснить ночной охране как стоит разговаривать с гостями чтоб не портить им отдых, а для ресепшена провести трененги по решению конфликтных ситуаций 🫠
Я учусь здесь лишь несколько недель, но уже с уверенностью могу сказать, что это лучшее заведение, в которое можно было бы попасть. Всё преподаватели очень отзывчивые и готовы помогать во всех начинаниях! Приведу сюда своих детей)