Светлана Сергеевна
5
0
подписчиков
0
подписок
226,3к
просмотров
Очень уютное местечко.
Долго ждала открытия, поскольку я старый клиент Аллы.
Только благодаря ей, мои волосы сохранили качесиво и здоровье, после многочисленных окрашиваний.
А вчера еще и маникюр сделала, у прекрасной сотрудницы салона Лалы 🥰🥰🥰
Отстойный Хеллуин в 2023.
Не организовано, от слова совсем.
Фейс-контроль не пропускал людей, которые были в шикарных костюмах, с купленными билетами.
Смысл тогда рекламы такой?
Зачем назвать эту вечеринку хеллуинской?
Отстой!
Площадка была неплохая, но вот с организационными вопросами проблемы.
299 рублей.
Списание за телеграмм премиум.
Вижу возмущенных людей в комментариях ниже.
Как грустно, что у многих ноль финансовой грамотности.
Банк не инициирует ваши списания.
Он выступает посредником.
Ищите, где подключили услугу, хотя через справочную банка это можно узнать.
Слышали о компании и раньше, но у нас в деревне (Тамбовская область) такого нет. Через интернет заказать не решались - хотели "потрогать/понюхать, потестировать", как говорится. Приехав в Москву по делам не упустили возможность посетить.
Магазин очень богат ассортиментом. Все что представлено на сайте и каталоге. А на втором этаже кафе, где можно выпить спортивный коктейль и кофе, там же проводят встречу.
Это нам менеджер из магазина на первом этаже сказал.
Сын пил протеин, но я ограничилась покупками косметических продуктов.
Кстати, прошло уже более месяца с момента нашей поездки и покупок, так что могу оценить продукцию по достоинству. Теперь что пробовали будем заказывать повторно, да и еще что то присмотрим.
На речном вокзале в торгом центре "Речной" просто отвратительно работают сотрудники.
1. Фамильярность. Шайка-лейка из азиатских хабалок грубят, спорят с клиентами и администратором. переговариваются во время процедур между собой на своем языке.
2. Гигиена. Рукой сметают мусор после предудущего клиента и не моют после этого руки. Даже если и надевают перчатки.
После того как надели перчатки, могут начать искать свои инструменты в разных шкафах (мой мастер потеряла свои инструменты и уже будучи в перчатках стала у всех своих коллег в шкафах искать свои инструменты)
3. Агрессия. Я не делаю шеллак, не покрываю ногти лаком, потому что у меня не держится покрытие, да и для меня главное ухоженность рук, а не внешнее великолепие маникюра.
Когда говоришь мастеру что нужен обычный маникюр , тебе начинают навязывать в агрессивной форме доп. услуги.
Если отказываешься, то смотрят как на врага народа, делают быстро и некачественно.
4. Ценовая политика. Я не знаю насколько кризис коснулся Елены Лениной, но такое отношение к клиентам непозволительно. Наверно именно поэтому в штате только терпеливая Азия, которой лучше делать маникюр, чем бедным девочкам мести дворы.
Одна из мастеров сказала что их заставляют навязывать услуги.
Понимаю что от этого зависит напрямую их зарплата, но тогда провели бы с ними тренинги для продажников. Иначе мастера в силу то ли ментальности, то ли в силу "воспитанности" , воспринимают как личное оскорбление и вражду отказ от доп. услуг.
5. Администрация.
Если ты по записи пришел на простой маникюр, но вне очереди "наросовался" клиент на ВСЕ услуги, то тебя подвинут. Даже не извинившись. Пробурчав что то невнятное о том, что это клиент данного мастера и пр.
6. Навязывают вип мастера, который делает лучше и у него соответственно дороже маникюр. А значит не вип мастер сделает плохо?