Настя Р.
5
0
подписчиков
1
подписка
27,8к
просмотров
приятно провели время в данном заведении, разнообразное меню по бюджетным ценам, современный стильный интерьер. отдельное спасибо официанту Александру
лучшее заведение города для культурного отдыха. замечательная музыка, можно спокойно танцевать, места много. персонал очень вежливый, особенно официант Анатолий и ведущая Виктория, очень милые
возвращаемся сюда постоянно и всем советую
первый раз пришла на маникюр в данный салон, выбрала свободного мастера, тк надо было срочно
сначала мне все понравилось, вежливые приятные сотрудницы, предложили чай/кофе, есть телевизор с сериалами
но я убеждена, что нет смысла развивать сервис, когда качество услуг хромает
снятие + однотон мастер делала почти 3 часа вместо 2х
когда она опилила форму, не спросила, нравится ли мне. в итоге вместо миндаля у меня получились какие-то лопаты. я увидела это еще на процедуре, но тк мы уже сидели слишком долго, я опаздывала и было ощущение, что мастера ждет следующая клиентка, уже не стала тратить время и просить подкорректировать
но все же такая база, как уточнить у клиента, нравится ли ему промежуточный результат - должна быть обязательно
я уже знала, что буду пилить ногти дома до миндаля, тк смена привычной формы ногтей просто неудобна, так еще и выглядит по моему мнению не эстетично (вместо изящного миндаля какие-то скругленные квадраты)
но я бы не стала писать отзыв, если бы на «кассе» мне не назвали сумму в 2.450₽ вместо 1.950₽
я спросила у администратора, что сюда входит? и только тут я узнала, что за укрепление, сделанное мастером, идет доп плата
я согласна с тем, что можно укреплять за дополнительные деньги, но об этом обязаны ПРЕДУПРЕДИТЬ СРАЗУ
почему я должна удивляться после процедуры?
а если бы у меня с собой было бы ровно 2.000₽? если бы у меня не было денег? вы бы сняли покрытие и переделали без укрепления?
еще раз повторюсь, я отлично отношусь к доп платам, но я ненавижу, когда меня обманывают.
500₽ - небольшая сумма
но когда она согласована со мной, а не когда меня ставят перед фактом и не оставляют выбора
как итог:
после посещения данного салона осталась неудовлетворена качеством работы и ценовой политикой.
приятным бонусом идет чувство, будто меня обманули + разочарование 👍
и еще раз повторюсь:
никакой чай с конфетами не перекроет некачественную внутрянку заведения
первый раз заказывали самовывоз 20.08, все бы ничего, но зайдя в помещение, женщина-администратор,если я правильно поняла ее должность, даже глазом не моргнула.
ни здравствуйте, ничего.
мне пришлось первой сказать: здравствуйте, у нас заказ на Анастасию. на что женщина неторопливо подняла голову и сказала: приятно познакомиться. а потом дальше залезла в телефон.
мы подумали, она так пошутила, просто неуместно, но она продолжала молчать.
попутчица догадалась, что нужен номер заказа. женщина подтвердила ее догадку. я спрашиваю, как я должна была догадаться, если вы молчите. женщина очень грубо сказала, что вообще-то она каждый раз при заказе по телефону называет номер заказа и говорит не забыть его. я офигела.
говорит, диктуйте номер. я начинаю диктовать, но она говорит: деееевушкаааа, последние 4 цифры назовите🙄
у меня было ощущение, что мы играем в шарады, а мне не объяснили правила. или в этом заведении работают только с постоянниками?
что ж, одним из них я теперь не стану точно, потому что такое отношение напрочь отбивает желание возвращаться. жаль владельцев этой сети, которые потеряли клиентов из-за неграмотно подобранного сотрудника
суши были приемлемыми. но это был последний раз
хожу к мастеру Виктории регулярно, очень милая заботливая девушка, работает быстро и не больно, что важно для меня. в салоне отличный сервис, рекомендую
первая поездка с этой компанией провалилась
тур бронировали заранее, обещали гида мужчину(это создало ощущение безопасности, горы дело такое) и молодежное комьюнити
в итоге получили:
большой разброс в возрасте
Вопрос к Екатерине, владелице агентства, которая пообещала нам совсем другое
гида Майю Николаевну, которая все дни молчала, как рыба, и бегала от нас быстрее любых марафонцев. мы не услышали от нее легенд или какой-то информации о местах, которые мы проезжали. она не могла ответить на наши вопросы, не организовывала тайминги или хотя бы минимальное знакомство с остальными участниками группы.
а когда мы задержались на сбор из-за очереди в туалете, отчитала нас, как пятиклассников у доски
мы даже передвигались не организованной группой, а каждый сам за себя. даже когда мы были в довольно опасных местах (козья тропа, чечкыш) за нашу безопасность никто не отвечал
тур не включил в себя расходы на экскурсию, об этом мы узнали непосредственно на входе, никто нас не предупреждал, но посещение было обязательным, альтернатив у нас не было
это был не организованный выезд с гидом, а какой-то фототур
да, у меня много красивых фото, но абсолютно никакой информации в голове про безумно интересный алтай
для нас все эти дни выглядели так:
едем, нас быстрее выгоняют из автобуса, смотрим на очередные горы и очередной вид на катунь, быстрее забегаем обратно, чтобы все повторить
я узнавала о интересных фактах о местах, в которых мы были, от моих подписчиков, а не от гида. если бы нас погружали в историю или рассказывали про особенности, например, про то, что под ороктойским мостом самое глубокое и узкое место катуни, это был бы не просто очередной вид на реку
я на алтае не первый раз, взяла экскурсию с гидом именно для того, чтобы узнать то, что я бы сама не смогла
В итоге дешевле и интересней было бы поехать самостоятельно
А так была вечная спешка и неразбериха
Мы уже даже стали шутить, что фишка этого тура – не знать, что происходит
Ни разу за весь тур у нас не проверили документы: ни при посадке в автобус, ни при заселении в гостиницу. Достаточно было просто представиться свободной фамилией
А что было бы, если бы мы потерялись, или упали в обрыв, или с нами что-то случилось? Как бы Майя Николаевна вместе с женским коллективом туристов организовала бы поиск или помощь?
И не могу не упомянуть про завершение тура
По пути в Новосибирск наш автобус сломался
Ночь, трасса, ни одного населённого пункта рядом, не ловит сеть, а на улице -15
Никто не отвечал на наши вопросы, что случилось, что будет дальше. Нам сказали замолчать и не мешать, а это ещё больше сеяло панику. Без отопления мы просидели в автобусе минут 40, пока к нам не ворвалась Екатерина и не предложила нам перейти в её автобус, полностью заполненный другой группой, они будут сидеть, а мы будем стоять.
Но она пообещала, что к нам уже едет другой автобус и когда мы с ним поравняемся, нас пересадят в него, то есть постоять придётся недолго
В итоге мы ехали между рядами, в верхней одежде и с ручной кладью в руках. Это был какой-то ад, была жарко и тесно, очень хотелось спать
Зато сама Екатерина комфортно сидела всю дорогу и не пыталась нам как-то помочь
Позже мы поняли, что нас обманули и никакой автобус за нами не приедет
Больше 2 часов мы держались из последних сил и просто хотели доехать до дома
Но и это ещё не всё
После всех невероятных приключений мы получили дежурное сообщение в чат от Екатерины, где она как бы извиняется за всё, ну как бы пофиг, ничего страшного. Пообещала нам какой-то бонус на следующие поездки, но ещё не придумала какой
Когда участники тура стали высказывать свое мнение, негативные аргументированные сообщения подвергались жёсткой критике и хамству
Второй день нам говорят о том, что мы глупо распоряжаемся алтайской энергетикой, который мы должны были зарядиться и Екатерине обидно слышать критику её агентства
Она попросила участников беседы написать много хороших отзывов, чтобы перекрыть наши
Но мы считаем, что люди должны знать правду
очень нравится ресторан! вкусная еда, милые работники и хорошее обслуживание. очень нравится кимпаб с тунцом, очень сочный. корн доги также очень вкусные, хрустящие и сыр тянется классно