Саша Егоров
3
0
подписчиков
0
подписок
25,9к
просмотров
После первого обращения по гарантии телефона дефекты небыли обнаружены, обратился через два дня, черезмагазин связной , тел. Отправили в этот же АСЦ, результат такой же, дефектов не обнаружили, пришлось в день после повторного получения обращатся в другой АСЦ, где в этот же день неисправности подтвердились, ибили устранены очень быстро путем замены дисплейного модуля и АКБ на новые. С мт сервис было потеряно 50 дней пока тел. Находился у них .
Здравствуйте, насколько мне известно лицо компании создается в первую очередь из отношения ОБСЛУЖИВАЮЩЕГО персонала компании к своим прямым обязанностям и в внимании к клиентам, посещение вашего магазина вызывает жалость и удивление насколько у сотрудников данного магазина утрачен проффесионализм и преобретено безразличие к посетителям . Сегодня мне было отказано в обслуживании и отказе со мной даже разговаривать, объяснив причину отказа какой то личной неприязнью. После реализации некачественного товара в январе месяце , я уже дважды приносил телефон на гарантийный ремонт, и дважды получал от сервисного центра в который отправляли мой телефон, акты тех. ЗАКЛЮЧЕНИЯ, ГДЕ ГОВОРИТСЯ, ЧТО ЗАЯВЛЕННЫЕ ДЕФЕКТЫ НЕ ПОДТВЕРДИЛИСЬ, в тот же день после второго получения мной телефона с гарантийного ремонта, я отнёс аппарат в сервисный центр Сервис Тел, где все заявленные мной неисправности били подтверждены, и меньше чем через сутки устранили все неисправности, заменив дисплейный модуль и АКБ.