Забронировали номер на Новый год - на семью из 3 взрослых и 1 малыш. По приезду выдали карточки и отправили в корпус. Комната намного меньше заявленной, квадратура считается с ванной и коридором, сама комната маленькая, еле удалось разместить допольное место раскладушка- ужасно твердая с супер тонким матрасом, спать не комфортно от слова совсем. Чемоданы даже поставить некуда, все вещи так и простояли прям в проходе весь отпуск.Когда попросили поменять категорию номера, нам отказали из за отсутствия мест. Когда мы были сильно расстроены 😭 пришел администратор и все же предложила номер 4-х местный с двухэтажными кроватями. Но в силу того что в номерах не работают вытяжки и кондиционер, там невозможно дышать на верхних кроватях. Возможно проветривание комнаты открыв окно, но с детьми так сильно не будешь баловаться сквозняком. В итоге отказались и ютились в двухместном номере вчетвером. Воду в номер не поставили в первый день. Постельное белье, чистое но с дырками. Вытяжка не работает ни в комнате ни в туалете, кондиционер тоже . В номере не было ни мыла, ни шампуня ничего. Полотенца принесли не на всех членов семьи, ходила выбивала пару дней полотенце для ног и на детей . Есть два лифта в корпусе, ими почти не пользовались потому что нажимаешь кнопку ⬇️ вниз, он приезжает когда едет вверх на последний этаж. Нажимаешь вверх ⬆️ он едет вниз. Ломаешь систему нажимаешь наоборот 🔄 он делает так же. Что за система не понять. Ходили пешком по лестнице. Бассейн с холодной водой, было заявлено что будет подогреваемый бассейн. Карточки для входа были размагничены, меняли опять на размагниченные 😂 в итоге все по одной карточке везде ходили . Детские комнаты не работали ни один день. Заплатили не маленькую сумму за всю семью, а по факту не было больше половины из того что должны были предоставить. При заснлении ничего не рассказали, карту парка не дали, ничего не объяснили, где что находится, где столовая . Всю информацию надо прям выжимать ходить. Может это только нам досталась такая девушка на стойке регистрации?!
В целом территория большая и красивая, много кафе. Анимация понравилась на протяжении всех дней. Кухня разнообразная на любой вкус👌 Хотелось бы вернуться летом, но из за риска повтора всех недостатков в номерах, пропадает желание. Сервис хромает прям.
Форточка
Сентябрь 2024 •
5
Креативненько, уютно, красиво. Очень понравилось место, велликолепная панарамма на центральные улицы БУДЕНОВСКИЙ и БОЛЬШУЮ САДОВУЮ. Обязательно еще вернусь, можно отдохнуть, выпить любимый напиток и сделать красивые кадры👍🏻
CR
Июль 2024 •
5
Мой любимый магазин. Постоянно покупаем здесь вещи всей семье. Очень радуют распродажи и новинки 👍🏻 персонал всегда приветливый. Атмосфера и музыка вообще всегда зачет 👍🏻👍🏻👍🏻
Моллюск
Апрель 2024 •
5
Приятное место, посещаем второй раз. Вкусно, быстро, хорошее обслуживание👍🏻 «Пряная говядина с кунжутным рисом» и роллы «много угря» очень вкусно 🤤 ребенку взяли «фритомисто» 👍🏻
Высота 1650
Январь 2024 •
5
Кафе не большое но уютное. Вкусная и не дорогая кухня. 1 января посетили большой компанией кафе, вместо жареных королевских креветок вынесли обычные вареные маленькие, но инцидент быстро решили вернули блюдо. Всякое бывает после праздников😂 в целом кафе понравилось, вкусно покушали.
Базилик
Январь 2024 •
5
Классное место, уютное, теплое. Вкусно готовят. Много раз туда приходили большими компаниями и сами чисто семейно. Ребенок закатил истерику просил малиновый сок😂которого нет в меню. Персонал быстро ориентировались и сделали сок с малиновым вареньем-ликвидировали истерику😂👌 Спасибо ☺️ вкусно покушали, приятно провели время, попробовали местную чачу👍🏻
Смотровая площадка
Январь 2024 •
5
Невероятно красиво. Очень эффектные получаются фото.
Смотровая площадка
Январь 2024 •
5
Супер. Обожаем Домбай , уже лет 7 подряд ездим два раза в год .
МобиСервис
Ноябрь 2023 •
5
Не один раз обращались в этот центр, решали все проблемы быстро. Сотрудники приветливые, грамотно все объясняют. Будем обращаться еще.
Foodtaxi
Сентябрь 2023 •
1
Начнем с того что при заказе на мероприятие , обьявили время ожидания не более 60 минут, заказ везли 2 часа. В приложении была акция на заказ скидка 25%, чего при оформлении не оказалось. При обращении в поддержку нам сообщили что из заказа будет вычтена сумма одной позиции в качестве комплимента за долгое ожидание. Курьер ни разу за это время не позвонил не предупредил о задержке. Когда в итоге привезли заказ, курьер позвонил в поддержку и там нам сообщили что никакого комплимента нам не обещали, и что мы не так поняли их предложение. Оказывается они могут добавить бесплатную порцию роллов в следующий заказ. Я обьясняю что из другого города и врядли воспользуюсь этим предложением, на что мне сказали что ничего не могут сделать. Мы Предложили Хотя бы доставку убрать из общей суммы, на что ответили что это невозможно. После такого в следующий раз не хочется ничего заказывать у них. Запеченные горячие роллы все оказались холодными, так как они долго выгуливались по городу пока ехали к нам. От Васаби одно только название и цвет, ни вкуса ни запаха! Испорченно настроение, желание есть роллы пропало. Больше никогда не закажу здесь. И думаю мы не одни такие , в отзывах о приложении в App Store посмеялись потом .