Vlad Berkut
10
0
подписчиков
0
подписок
145,6к
просмотров
Приятно было сотрудничать, всё прошло гладко: состояние машины отличное, персонал приветливый, дали полезные советы по времяпрепровождению.
Мойка неплохая, но свои автоматические двери в одно место себе засунули бы лучше.
Получил повреждения на крыше(значительные), когда выезжал, а они надумали закрываться
Хороший кофе и хорошая кухня. Приятная обстановка.
UPD. Очень рано закрывается кухня. Пришёл в 20:45 – уже ничего не заказать. Так не годится
Хороший выбор вина, а также закусок к нему. Часто приятные акции на продукцию
Не заселяют вовремя, кормят ожиданиями в духе «подождите 5 минут» в течение полутора часов
UPD: Это оказалось единственной проблемой, всё остальное было на хорошем уровне. Меняю оценку на 4/5
Очень жаль, что я не почитал здесь отзывы перед поездкой. Если отсортировать их по негативным, то получится практически идентичная моему опыту картина.
На сайте дилера увидел в наличии нужный мне автомобиль(цвет, комплектация, объём двигателя). Позвонил, продажник заверил меня, что автомобиль точно есть в наличии. Я несколько раз переспросил и уточнил, действительно ли есть такой автомобиль. Предложил внести предоплату онлайн, чтобы, таким образом, забронировать его. Ведь мне нужно было ехать через весь город и очень не хотелось потратить это время впустую. Продажник заверил меня, что автомобиль дождётся меня. Приехав через два часа после этого разговора, человека не оказалось на месте, несмотря на договорённость. Вместо него направили к другому менеджеру, который с умным лицом некоторое время изучал на своём компьютере базу доступных автомобилей и сообщил, что, к сожалению, данный автомобиль уже успели купить. И, конечно же, начал навязывать мне другие, совершенно не нужные мне, варианты. Я, разумеется, высказал, что приехал за определённой моделью и что мне было гарантировано по телефону, что я её получу. И несколько раз попросил всё таки связаться с человеком, с которым я общался по телефону(не уверен вообще, что это настоящая личность). Когда менеджер уже не справлялся с придумыванием вымышленных аргументов к нему на помощь пришёл коллега, который оказался старшим менеджером, и стал разводить откровенную демагогию. Дескать это я не прав и вообще что-то перепутал, и что это обычная ситуация, всякое бывает. Причём невозможно было вставить слово в монолог этого пустозвона. В итоге я решил, что уже достаточно тратить своё время, развернулся и ушёл, безуспешно попытавшись добиться встречи с начальством этого чудного места.
P. S. Оставил в итоге жалобу на дилера на горячей линии Лады, к чему и вас призываю.