Много Мебели
Февраль 2022 •
1
Купила в "Много мебели" диван "Милан". Не прошло и двух лет, как сидение дивана сломалось на 2 половины, а кожаный чехол весь расстрескался и истрепался. При покупке продавцы нас уверяли, что гарантия составит 10 лет и ничего подобного с диваном произойти не может, по факту "гарантия" только 3 года, но и то магазин не исполняет сроки договора по ремонту мебели. Уже давно прошел срок, 45 дней, в течение которого должен был быть произведен ремонт, с момента оставления заявки. За это время "Много мебели" успели несколько раз сказать, что сегодня привезем детали для ремонта, в итоге не привозили, а потом привезти не ту ДСПшную плиту к сидению, которая короче предыдущей на 10 см. Чехол по гарантии менять отказались, ссылаясь на то, что мы неправильно эксплуатировали диван, т.е. видимо стдеть, и не дай бог лежать на диване нельзя и все люди покупают диваны только для красоты, дабы заполнить место в комнате! По многокональному телефону не дают никакой конкретной информации, а просто говорят, ждите звонка из сервисной службы. Те, в свою очередь, не торопятся перезванивать, а когда звонят, говорят, что вышла ошибочка, что мы вам доставили детали не к вашему дивану, и велят ждать новую поставку 20 дней! Более того, со службой сервиса самим связаться просто не возможно. Итог, 3 месяца оставлена заявка на ремонт по поводу сидения и она ещё все не исполнена. Это компания нарушила просто ВСЕ СРОКИ ПО ДОГОВОРУ!!! Я никому и никогда больше не посоветую обращаться в жиу компанию и убедительная просьба, кто это прочитал, обходить эти магазины строной и не тратить на них деньги, время и нервы. Договор В-СП0000000437 от 22 сентября 2018.