04. 03.2025 г. приехала в этот банк в отдел сбербизнес, предварительно позвонив в службу поддержки уточнив, можно ли в этом офисе изготовить электронную подпись и какие нужны документы, в 8 окошке мадам начала общаться в таком тоне как будто я ей чем-то обязана, желания работать у неё не было совсем и это при отсутствии клиентов, сказала, что этим не занимается, все делать самостоятельно, к ним приехать за флэшкой, я снова позвонила в службу поддержки и обрисовала ситуацию, передо мной извинились и сказали, что подпись обязаны были сделать. В результате я потеряла пол дня, ушла с испорченным настроением, не решив проблему, вопрос к руководству, зачем вы держите таких сотрудников. Всё это происходило в районе 14.30.
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам автосалона отдела трейд ин, автострахования, отдела кредитования Росбанк и особенно менеджеру по продажам Марии за профессионализм, помощь в выборе авто, в и тоге о становились на Ренр Дастер.Сделка прошла очень быстро, без заминок и лишних ожиданий. Остались только лучшие впечатления, буду рекомендовать друзьям, по сравнению с Рольф на Октябрьской наб.день и ночь.
В клиентском зале нет грамотных специалистов, в разных окошках говорят противоположные вещи и валят вину друг на друга, не налоговая , а какая то багодельня. Попра писать петицию за смену руководства. Была по работе в Василеостровской день и ночь.