Приезжаем второй раз и снова полное разочарование ! Полнейшая некомпетентность персонала на ресепшн. Второй раз нас элементарно не могут заселить в номер . В этот раз попросили подождать , так как номер не был готов к 15:00 . Пока ждали они его отдали кому то другому 🤦♂️ , несмотря на то что у нас он даже был оплачен . Не с кем даже решить ни один вопрос , сотрудники на ресепшн просто улыбаются и говорят что ваш вопрос якобы решается , но никто ничего не делает . Предлагают вернуть деньги и чтобы я поискал для своей семьи другой отель ! Дурдом полнейший