М.Видео
Февраль 2025 •
1
Была их покупателем много лет. Только в декабре и январе купила техники на миллион. . На свою голову стиральную машину заказала с доставкой. Привезли разбитую, на коробке не было повреждений, доставка умчалась, сказав, щачем распаковыать у вас гарантия. Хорошо распаковывали под видео. Написали заявлкние в магазине на обмен. И все. 50 дней нет ответа. Горячая линия, чат-это дорога в ад. На горячей линии скпщали ждите и сами виноваты, в чатах тех поддержки, говорят что неприятная ситуация и желают хорошего дня. И это огромная сеть? Недостойно. Можно купить намного дешевое технику на Озоне, но я покупала годами у них, думая что это надежней. Нет, абсолютно хамское отношение к клиентам, пренебрежение к законодательству, так как на любое обращение ответ должен быть направлен в течении 39 дней. Теперь впереди прокуратура, роспотребнадзор и суд.