Вероника Малышева
3
0
подписчиков
0
подписок
10,3к
просмотров
В кафе «шоколадница» по адресу : 2-я Останкинская ул., 3, 129515 • ТЦ Солнце Москвы. Посещали заведение 18.11.23. Написала им на корпоративную почту, однако никто до сих пор не ответил ) Уже 29.11.23.
Очень грязно в туалетах. Мусоросборник переполнен. Вода на раковинах , на полу. Очень пахнет неприятно. Мыло жидкое очень невкусно пахнет. Очень просим чтобы заменили его. Руки после него неприятно пахнут. Официанты не убирают со столов. Скорее всего связанно с тем , что их мало на такое количество посетителей.
Так же нам не принесли одну из позиций блюд. Вызывали официанта на планшете - никто не приходил. Вызывали раз 10. Получается вызов не работает совсем, так как к нам в итоге не подошли.
Подходили сами к официантам 2 раза о просьбе помочь! К нам не подходили.
Пришлось ещё раз «выцепить» официанта. Опять ждали минут 15. В итоге отменили позицию в заказе. Расстроены что пришлось долго ждать и в итоге нашу просто отменили блюдо в чеке.
Очень расстроены.
Так же долго не могли произвести оплату , так как глючил планшет. Пытались произвести оплату 10 минут !
Из хорошего : кофе раф лемонграсс и раф ириска и кунжут очень вкусные. Так же очень понравились панкейки и брускетта с сырами и инжиром.
К сожалению очень много недочётов и настроение было испорчено.
Отличный персонал! Очень дружелюбные и внимательные девушки. Постоянно отправляю заказы и получаю там. Спасибо за вашу работу !