Наталия Хорошева
3
0
подписчиков
0
подписок
48к
просмотров
При оформлении заказа был перепутан адрес. Тут же менее чем через минуту сообщила в чате об этом, Заказ мало того, что не отменили, а они специально начали его собирать и только потом написали мне, что доставить не могут. Протянули время и отказали в возврате денег. Не рекомендую. Ужасный сервис.
Отказали в выдаче заказа из-за неполадок в программе. Почему не уведомили об этом? Я потратила время зря пока добиралась до пункта выдачи.
На вопрос почему не уведомили ответа не получила. Контактный телефон для претензии не дали. Телефон хозяина пункта выдачи тоже не дали, сказали, что такого телефона у них нет. Такого просто не может быть. Вопрос. Если не работает программа, почему не закрывается сам пункт выдачи? Вы вводите в заблуждение клиентов. Кто меня уведомит о готовности выдачи заказа? Безобразное отношение к клиентам. Книгу жалоб и предложений тоже отказались предоставить.
Отличная аптека. Хожу только туда. Всегда всё есть. И очень нравится обслуживание