В целом заведение симпатичное, кухня вкусная.
Но к сожалению наши заказы перепутали, все выносили в странной очередности. При заказе время ожидания объявили 25мин, по итогу отдача была только через час. Постоянно хотели отдать чужие блюда напитки.
Как сказали знакомые это тут распространенная практика.
Посадка 80%. Из персонала только один человек заинтересован в решении вопросов, все остальные очень раздражены присутствием гостей.
На месте управленцев серьезно задумался бы над компетенцией на кухне и в зале, и занялся обучением.
Ребята у вас есть 2 минуты что бы покинуть заведение, мы закрываемся.
И не важно сколько в ваших тарелках.
Лояльность это не обязательство, как минимум то что отличает ваш сервис от сельского магазина.
Бываю тут часто, но к сожалению заведению плевать на сервис, поскольку трафик есть и так сойдет. Надеюсь что когда-нибудь до вас все таки дойдет, что гости это не ходячие купюры, а ваш прямой заработок.)
Очень не вежливые сотрудники, не заинтересованные помочь.
Когда в других отделениях с тем же вопросом помогают найти решение проблемы, тут же выясняют почему вы так сделали, и объясняют как правильно жить с очень надменным видом.
