Настенька
Июнь 2021 •
1
Заказывала уборку после ремонта. Кафель на стенах в санузле помыт только участками, мозаика не помыта. Сегодня протёрла кафель - результат на фото на тряпочке (тряпочка была новая белая). Этих дефектов при приёмке работ не увидела , тк была претензия к качеству помывки пола в ванной . При этом раз 5 перемывали пол (участок где показала как пример помыли, где не показала - не мыли, в итоге перемывали по участку). Возможно так делается специально чтобы у заказчика уже не было сил проверять остальные участки квартиры. Но самое возмутительное как компания (оператор) реагирует на жалобу. Никакого конструктива , ответ один - вы подписали акт и точка. За 2 дня якобы пыль осела , но тут дело не в пыли, а в неотмытой плитке (по которой пальцем провести и понятно ее не мыли). В квартире никто не живет. Разговаривает оператор очень грубо, 2 раза просто кинула трубку не завершив разговор и не перезвонив. Ну что же оставляю фото здесь , может отреагирует руководство. Мне необходимо чтобы санузлы перемыли и перемыли другие клинеры, тк такой результат за 15 тыс за уборку двушки недопустим. Клининг был 08.06, протёрла стены и позвонила оператору 10.06 около 11.30. На просьбу представиться оператор проигнорировала. Отзыв обновлю по мере реагирования компании.