Выписка счетов быстро, качественно. Получение-столпотворение, не подъехать, снег не убирался-наледи. Отдал бумаги-сколько прождете неизвестно, приезжайте лучше вечером-обычно народу меньше... Если получение документов по талонам, то почему не сделать и получение по этому же талону?