Обращалась в МФЦ района Печатники за услугой по получению нового российского паспорта по достижению 45 лет.
Очень понравилось обращение сотрудников на ресепшн, когда пришла подавать заявление. К сожалению, не запомнила имя той девушки, которая выслушала мою просьбу и направила к нужному специалисту. Хорошо помню, что она была с короткой светлой стрижкой.
Он лежал готовый уже несколько дней, никак не получалось выбраться за документом, поскольку живу в другом районе и нужно почти два часа на дорогу. И это только в одну сторону. Сегодня была записана к врачу, решила заодно забрать свой паспорт. К сожалению, прием у врача занял гораздо больше времени, что я ожидала. Колебалась долго, ехать за паспортом или нет, поскольку до закрытия МФЦ оставалось минут 45-50 и был большой риск не успеть. Слава Богу, автобус от метро Печатники пришлось ждать не совсем долго и, в итоге успела. Правда, аккурат в 19:57. Кстати, на ресепшн снова оказалась та же самая милая дама. Она вошла в мое положение и дала талончик.
По пути к окошку оператора я встретила строгую сотрудницу МФЦ. Полагаю, это начальница. Она не скрывала своего возмущения, на что имеет право. Все-таки у них регламент, да еще и вечер пятницы. Я перед ней извинилась и попыталась объяснить, что не пришла нарочно под самый занавес рабочего дня, а так получилось..
К моей великой радости Арифулова Луиза Рашидовна еще находилась на рабочем месте и она выдала мне паспорт. Хочу еще раз выразить ей огромную благодарность за доброту и проявление человечности. Искренне спасибо и ее строгой начальнице за то, что не стала препятствовать. Уверена, на самом деле она тоже добрая.
Надеюсь, я вас не утомила своим подробным рассказом) Могу сказать, что в этом МФЦ работают отзывчивые люди. Огромное спасибо всем, с кем мне там пришлось иметь дело.
Конечно же, в следующий раз не буду так рисковать.