Дарья Г.
8
1
подписчик
0
подписок
244,1к
просмотров
Обслуживание "прекрасное". Очень долго ждали свои хачапури, спросили долго ли ещё, в ответ получили что-то типа "вы вообще-то здесь не одни, поэтому ждите". Надо сказать, что хачапури вкусные. Я бы рекомендовала взять их с собой. Коллега взял хинкали,в итоге их не стал доедать. Ему не понравились.
Кофе невозможно пить, как из автомата забегаловки. Выпечка и обслуживание как обычно прекрасны.
Работают сотрудники, которые ничего не знают. Пришлось отстоять три очереди зазря, и только после того, как устроили скандал,у сотрудников появилась мотивация включить голову. Купили кухню, но чтобы устранить все косяки и замечания пришлось приехать 11 !!! Раз!!!
Большое спасибо за доставку. Быстро и в срок. Очень порадовало обслуживание! Администратор Мария быстро справилась со своей работой.
Только в январе я оставляла положительный отзыв об этом заведении. Я каждый рабочий день в течение 9 месяцев обедала у вас, оставляла чаевые официантам, потому что была довольна обслуживанием. Теперь не буду к вам ходить. Говорят кризис? Куда там! Судя по вашей клиентоориентированности... Вам наплевать на клиентов.
Сегодня я купила бизнес-ланч: салат с брокколи и курицей +удон с овощами (доп кур.), кофе. Заказала с собой. Пришла на работу, открыла упаковку. В удоне явно прокисли овощи (судя по вкусу фасоль). Мне пришлось идти обратно. Мне заменили на другое блюдо, за это спасибо. Ни одного извинения я от менеджера не получила. Она не скрывала своего недовольства. Я дико извиняюсь! Потом произошёл затык с возвратом 50 руб, потому что у меня же был топпинг. Мне начали объяснять, что вернуть нельзя, предложили мне морс с учётом того, что в бизнес-ланч входит напиток.. Зачем мне стаканчик морса? Это если не считать того, что я была вынуждена объяснять в деталях почему, что и как, хотя менеджер должна была избавить меня от объяснений. Мне молча вернули 50 рублей наличными с недовольным лицом, как будто я прошу в долг. Опуская лирику, что мы имеем: бизнес-ланч за бОльшие деньги с кислыми овощами, я вынуждена была ходить туда-сюда за заменой, ни одного формального извинения, куча выяснений и недовольное лицо менеджера заведения, который приложил все усилия для проявления клиентоориентированности, испорченное настроение, потраченное время.