Мария Мария
3
0
подписчиков
0
подписок
11,5к
просмотров
Что за глупости? Почему я должна оставлять заявку и указывать свой номер телефона, чтобы просто узнать стоимость услуг?! Почему я должна с кем-то разговаривать, чтобы принять хотя бы базовое решение, подходит мне или нет?!
Вы мне скажите, если я пропустила вкладку Цены в меню сайта, я оценку поправлю, но пока это выглядит как глупый и агрессивный способ взаимодействия с клиентами.
Были с подругами в А-фрейме с 15 по 18 апреля. Отзыв специально написан через несколько дней, чтобы можно было унять бьющие через край эмоции, но для боле ясного восприятия рекомендую заменить при чтении все эпитеты на непечатные, чтобы осознать всю степень шока от отдыха.
В принципе, если не учитывать один критический инцидент, то можно было бы сказать, что место нормальное. Своих денег не стоит, но в качестве эксперимента съездить можно. Домики симпатичные, кухня оборудована, напор в душе нормальный, коты и собакены милые. Лес там, конечно, даже близко не лес, а лесопосадки, озеро далековато, смотреть на самой "ферме" не на что и наслаждаться природой можно, только если Вы выросли в месте без травы и деревьев в принципе. Но кому-то и так в самый раз, это вопрос предпочтений.
Но у нас случился ИНЦИДЕНТ, поэтому все плюсы сразу улетели в трубу.
На место мы приехали в понедельник и были единственными постояльцами. Возможно, дело изначально было именно в этом: какой смысл напрягаться, если у Вас заселён только один домик, эти и так потерпят! Поэтому, можно сдать его и без ключа, ведь замок сломан, а "это не город, деталь ещё не привезли" (сделайте одолжение, войдите в положение, я инвалид, ножка болит). Причём, не просто нет ключа, а прям замок сломан, изнутри он тоже не закрывается, но, естественно, там не воруют, да и воровать вообще некому.
И если первую ночь спать было просто некомфортно, то во вторник по моим убогим сугубо городским изнеженным представлениям, естественно, случился полный трэш. Когда часа в четыре мы решили выкинуть мусор, дошли до домика "хозяюшек", то выяснилось, что никого кроме нас на территории просто нет. Потому что хозяйка уехала, а супруг её не приехал. И да, в понедельник о чём-то таком шла речь, но как мы поняли, разбег в присутствии хозяев должен был быть максимум несколько часов... Но, как выяснилось, никого не будет всю ночь. По телефону нам пожелали спокойно отдыхать, "никто вас не побеспокоит".
Я прекрасно осознаю, что хозяева данной фермы сделали это без злого умысла. скорее всего, они, как люди, преисполнившиеся добротой, любовью и доверием к миру, считают, что нужно просто расслабиться и получать удовольствие. Не слушать громко музыку, не ругаться матом, пить вино "эстетично" - и всё будет хорошо. Но вот незадача: я, как человек, который выехал на отдых и заплатил за него нормальные такие деньги, ожидаю не только дом, посуду и спальные принадлежности, но определённый сервис. Небольшой. Всего лишь ОХРАНУ ТЕРРИТОРИИ НАПРИМЕР? Я, о ужас, в свой отпуск, приехав из города в незнакомое место, не хочу размышлять, об адекватности соседей с других участков, о пожароопасности проводки и внезапном отключении электричества! Я хочу, чтобы у меня хотя бы домик изнутри закрывался и не приходилось ставить на всякий случай "сигнализацию" из кастрюли и столовых приборов под дверь! Я хочу в свой собственный отпуск спать спокойно, а не урывками.
Маловероятно, что кто-то помимо нас сталкивался с подобной ситуацией и в общем потоке отзывов она потеряется. Ну а вот мы столкнулись. Что это было: максимальная оторванность от реальности и представлений о товаро-денежных отношениях в сфере предоставления услуг или банальное разгильдяйство и положенный огромный болт на единственных трёх девушек без машины, которые к Вам заселились в эти дни? Ответ не столь важен, сколько итог: огромных размеров стресс вместо отдыха (ещё и прям в мой день рождения, просто идеально), зря потраченные время и деньги, испорченный отпуск. Если бы я знала, какая инстанция у нас принимает жалобы на "разгильдяйство", то написала бы туда, но вот как-то мне на ум ничего не приходит.
Идея места неплохая, но реализацией должны заниматься люди, которые имеют хоть какое-то представление о сфере бизнеса, услуг и ответственности, а не те, у кого на всё заранее готовы ответы "мы же молодой проект" и "это же не город". Таким лучше ещё в одну кругосветку.