Svetlana A Rozhnova
4
0
подписчиков
0
подписок
122,1к
просмотров
Весьма благоприятное впечатление от компании: внимательны, клиентоориентированы и доброжелательны. Время заказа и доставки крайне оптимистичны. Завтра приедут двери. Посмотрим на них вблизи вниматкльно. Респект!
Талисманнннн! Здорово звучит. Как оберег. Долго искали, где можно починить молнию на куртке-парке. Куртка брендовая, но купили на новогодней распродаже за 15000 руб. "Собачка" на молнии сломалась через 10 дней. Так вот, Талисман мы нашли его. Возрадовались. Принесли куртку. Счёт за починку молеюнии выставили 10 300 руб. Браво!
Все посетители супермаркета Икеа подолгу проводят время на территории магазина, и все сталкиваются с проблемой безобразной уборки туалетов, а также мест общественного питания. Администрации необходимо на это обратить внимание и в своей системе управления качеством, выделив это как очень важное направление.
Аэропорт Внуково - ярчайший пример неуважения администрации к своему
непосредственному потребителю услуг - пассажиру. Это можно увидеть на прилежащей территории. Доставка пассажира на автомобиле, его посадка в автомобиль и ожидание встречающими пассажира - это особый стресс, который, порой, не сравним с самим перелётом. А что делать улетающему пассажиру, приехавшему на своем авто и планирующему уехать на этом же авто из аэропорта, например на следующий день?
Продавцы работают крайне плохо. Не мотивированы на продажи. Товара выбрала более чем на 20 тыс руб. и ждала на кассе 15 мин, но пришлось все оставить, т.к. продавец был занят другим покупателем, который решал, какие носки ему больше подойдут.