Розалия Ш.
Р
4
0
подписчиков
0
подписок
13,5к
просмотров
В отеле Тропикана отдыхали несколько лет назад и впечатления тогда были просто замечательные. Поэтому когда встал вопрос, куда поехать на выходные и отпраздновать в семейном кругу день рождения, не сомневаясь , выбрали этот отель. На этом моменте добрые слова заканчиваются! Шок начался как только переступив калитку , мы настроенные на прекрасный отдых, зашли в здание ресепшена. Там за стойкой стояла ОНА- Юлия! На первый взгяд обычная женщина средних лет, ничем особым не примечательная. Мы подали ей свои 5 паспартов и документы на заселение - подтверждение оплаченного тура на субботу, воскресение включающего еще и завтрак. Также нами заранее была забронирована беседка для шашлыка на 18.00. Уверенные , что все ок, мы все же уточнили по поводу беседки.
Юлия, глядя в монитор, вдруг заявила, что все беседки на сегодня заняты, никакой брони она не видит. Мы округлили глаза, и попросили все таки посмотреть повнимательнее. Она твердо повторила, что нет, на сегодня свободных беседок нет, все заняты. Единственное, что она может предложить это беседка за 10000 р!!!!! ( Мы бронировали за 900 руб на 5 человек🤣). Мы оцепенели разом!!! Это были цветочки! Потом она заявила, что наш номер надо оплатить, она не видит, что он оплачен! Это уже вообще почти довело нас др инфаркта! Она стряла невозмутимая и по ходу просто кайфовала от эффекта, который произвела! Мы еще раз ткнули паььцем в документ, где было указано, что номер полностью оплачен с карты. Чек об оплате также был в электронном виде предьявлен. Но дама была не влзмутима и потребовала прислать на указанный ею номер скрин по вотсапу. В итоге и это мы сделали. Потом она вдруг заявляет, что у нас только проживание, хотя оплачен был еще завтрак! Слово ШОК не передает то состояние, которое мы испытали.Только матерные слова подойдут! Она по ходу с каждым этапом своего глумления кайфовала все больше!!! В итоге выпив всю кровь, как настрящий вампир, вдруг , у нее в голове что то прояснилось! Она увидела и оплату тура, и то, что тур с завтраком и уже вдруг беседка для шашлыка освобождается в 18.00.
Отымев нас по полной программе, Юлия выдала нам ключи и мы пошли отдыхать....
Как выяснилось позже свободных беседок было много.Зачем был устроен это цирк совершенно не понятно! Уважаемые хозяева, руководители отеля! Прежде , чем брать в штат сотрудников, проверяйте их на психическую адекватность!
В очередной раз убедилась, что сделала правильный выбор в пользу именно этой мастерской! Ремонт обуви нужен был очень сложный, нестандартный. Несмотря на это, все было сделано на самом высоком уровне, в кратчайшие сроки, качество великолепное,цена разумная! Огромное спасибо! Рекомендую всем! Мастер очень вежливый, интелегентный, знающий свое дело на все 100%!Лучшая мастерская не только нашего района, но и всей Москвы
Постоянно пользуюсь услугами этой мастерской. Ремонт обуви на пять с плюсом. Вежливый и профессиональный персонал , все быстро и качественно. Ремонт одежды также на самом высоком уровне. Спасибо всем сотрудникам!!! Соответствие разумных цен и высокого качества ! Рекомендую! Также отдельное спасибо специалисту по ремонту бытовой тезники! Пылесос отремонтировали в один день ! Все работает!