Заказывала хвойники: на многие приятные цены, отличная упаковка саженцев. Но есть огромные минусы:
1. отправка заказов осуществляется ОЧЕНЬ долго,
2. советский клиентский сервис,
3. не возвращают стоимость доставки за НЕОТПРАВЛЕННЫЕ позиции,
4. в своей группе вконтакте часто удаляют или редактируют сообщения особо недовольных, чтобы магазин выглядел замечательным.
Я делала 2 заказа в феврале 2021 года. В подтверждении заказа был указан срок с 01 июня, на сайте в разделе Сроки доставки: до 20 июля. Но по факту посылки были отправлены в первой декаде и середине августа. Магазин дважды менял контрольные сроки отправки, без извинений, "по-тихому", как будто новые сроки доставки были там на момент заказа.
Мне кажется, что если магазин не успевает отправить, стоит сказать, да мы не успеваем, но делаем все возможное.
А тут посылают читать измененные задним числом сроки доставки на сайте, как будто покупатель не прав (не прочитал), а не то что магазин 2 раза эти сроки сдвигал.
При этом на сайте (где идет прием заказов) нет четкой и понятной даты, когда заказ будет отправлен.
В общем, дешево, но сердито
Перекрёсток
Ноябрь 2018 •
4
Приятные цены на овощи и фрукты, вкусный хлеб собственного производства, неплохой выбор мясных продуктов, вежливый персонал.
Минусы: случаются перебои с поставками свежих овощей и фруктов: отсутствуют некоторые позиции. Возможно, не могут правильно рассчитать объем заказа.
DPD
Ноябрь 2018 •
1
Качество услуг DPD - отвратительное. Сегодня целый день прождала курьера, безрезультатно! Причем время устанавливала сама служба доставки с 9 до 18 На горячей линии - либо автоответчик, либо все операторы заняты, либо постоянно связь разъединяется. Никому не советую пользоваться услугами этой транспортной компании!