Дворкина А.
Д
2
0
подписчиков
0
подписок
12,2к
просмотров
Отдыхаем в этом отеле сейчас.
Это - совершенно не 5 звёзд.
Не смотря на то, что указана замена полотенец каждый день, полотенца приносят только если попросить об этом на ресепшн, причем 2 или 3 раза.
Уборку в номере тоже не проводят, если не просить о чем-то конкретном.
Приходят, забирают мусор и мокрые полотенца. Иногда ставят питьевую воду.
Приходилось несколько раз просить на ресепшн сухие полотенца, мыло, туалетную бумагу.
Пол в ванной комнате за 12 дней нашего пребывания никто ещё ни разу не помыл.
Пропылесосили только один раз, и то, когда я три дня просила об этом на ресепшн.
В номерах много комаров, москитных сеток нет. Окно сломано.
Еда - скудная. Некоторые салаты на ужине иногда прокисшие.
Завтрак начинается в 7:00, но в 8:00 ещё не приготовлена выпечка, нет фруктов, нет панкейков.
Выпечки тоже хватает не всем даже когда она есть, за круассанами (они очень вкусные) приходится охотиться.
Разнообразия в еде тоже особо нет, огурцы и помидоры, нарезанные тремя способами считаются здесь тремя разными блюдами.
Посуда грязная.
На полу в ресторане, если кто-то уронил еду, ее не убирают сами, убирают только после обращения к менеджеру.
На тумбочках в номере пятна.
Ещё в нашей комнате однажды сам по себе перестал работать электронный замок, и никто из персонала не мог попасть в комнату. Пришлось ждать секьюрити с ключами. Через полчаса электронный замок сам по себе начал работать.
В ресторане и баре работают студенты, которые кроме как улыбаться не умеют ничего.
В общем, мы уже очень пожалели, что выбрали этот отель.
Цена не маленькая, заявляют хорошее наполнение сервиса, но по факту - сервис на нуле.
Но да, вид из окна красивый (номер 1012).
И кстати, никакого комплимента или извинений, кроме слов, за неудобства с сервисом и замком мы так и не получили.