Банк ВТБ
Апрель 2023 •
1
Отвратительное обслуживание. Обращалась в январе 2022 года для закрытия всех счетов, к сотруднику Агеенко В. В. В феврале обращалась проверить действительно все счета закрыты, мне сказали все закрыто( этот же сотрудник).На сегодняшний день 14.04.2023 выяснилось, что один счет не закрыт. Обратилась в банк, другой сотрудник банка закрыл мне счет. Агеенко В. В. ведя прием другого клиента, грубила мне и вела себя не подобающе сотруднику банка. Такое ощущение, что я пришла не в банк, а на рынок. Извинений с ее стороны я не услышала, а только хамство. Показала свою не компетентностью. Прошу руководство банка обратить внимание на своих сотрудников. На монеру общения с клиентами и качество оказываемых услуг.