Екатерина Тураева
6
0
подписчиков
0
подписок
63,6к
просмотров
Девушки консультанты очень приветливые. Помогли подобрать подарок, рассказали об акции. Все быстро и профессионально. Спасибо ❤️
Честно говоря в шоке от работников данного заведения.
Ничего не могу сказать о кухне, но о сервисе ничего хорошего сказать не могу.
Администратор практически испортил день рождения клиенту, по факту говоря о том, что музыка и ведущий и артисты у них не разрешены. Почему этого нельзя было озвучить при бронировании? Непонятно.
И я могу пропустить и не акцентировать внимание на хамском отношении к артистам ( «где хотите, там переодевайтесь, у нас негде, это не наши проблемы», и прочее), НО где клиентоориентированность ?
Вы вымотали нервы своему клиенту подчистую, особенно администратор. Мне было искренне и по человечески жаль именинницу и ее гостей, которой приходилось искать выход из сложившейся ситуации, когда администратор данного заведения просто истерила и НЕ РЕШАЛА проблему.
Когда персонаж научиться выполнять свои рабочие обязанности?
Еще пару месяцев назад я была ПОСТОЯННЫМ ежедневным клиентом кофейни. Все было замечательно.
Но потом бариста стали меняться часто, опаздывают, спустя 30 минут после открытия говорят, что нужно ждать еще минут 20 и тогда я смогу взять кофе.
Кофе стал значительно хуже. Сегодня зашла - и опять минус. Новый бариста стояла препиралась с клиентом и ждать окончания спектакля не захотелось.
Руководство - обратите внимание. Ваш бизнес строится частично на постоянных клиентах.
К кухне особых претензий нет 👌🏻
А вот над обслуживанием было бы неплохо поработать.
Девушка на кассе в который раз даже не здоровается от слова вообще.
Лицо недовольное, причем складывается впечатление, что вообще ей не до работы.
Было бы не так печально, если бы это была единоразовая акция. Но к сожалению нет.
Была у мастера Елены на программе Дикая ягода .
Это просто волшебно!
Спасибо за отдых, обязательно приду еще ❤️
Очень часто распечатываю здесь документы и фото! Всегда очень вежливые девушки и быстрое исполнение заказов! Спасибо 🌸
Спасибо за оперативность и за адекватную консультацию 🙂 Все очень здорово 🥳 Быстро установили, мастера очень позитивные ☀️👍
В целом довольно симпатичное место. НО !!! Обслуживание отвратительное ( по крайней мере именно такое попалось нам). Изначально 30 мин вызывали официанта, спустя это время он снизошел. Ни "здравствуйте", Заказ приносил, чуть ли не кидая на стол, причем с краю. При попытке дополнить заказ еще 40 мин. пытались позвать официанта, он проходил мимо, просто не глядя. Через 40 мин. до нас снизошли, но смысла дополнять заказ уже не было, да и желания тоже.
Попросили счет, его несли еще 20 минут. При том, что за одним столом сидели 2 разные компании и мы попросили 2 разных счета, нам принесли 1. Вызвали администратора. Оказалось это стажер - и это все объяснение такого "обслуживания"
Отличное место. Очень приятный и вежливый персонал, душевная музыка, милая обстановка летнего кафе.
Вкусная кухня и оочень вкусное домашнее вино.
Отличное учебное заведение. 4 года студенчества самые крутые, которые могли бы быть) Спасибо огромное преподавателям за все, что они нам дали!