Виталина О.
3
0
подписчиков
0
подписок
3,2к
просмотров
К еде вопросов нет, всегда очень вкусно. Но доставка на нуле!!!
Заказ был оформлен в 09:30 к назначенному времени в 12:20 (так как обед на работе с 12:30). По итогу в 12:30 был совершен первый звонок с вопросом "где же наш заказ?" ответ поступил "еще 2 минутки", с периодичностью каждые 5 минут нас кормили "минутками". Место блинной от работы находится в 15 минутах спокойным шагом. Заказ по итогу был доставлен позже назначенного времени на 1 час со словами "у нас сбой в программе".
Спойлер: в этот обед мы остались голодными!!!
Само заведение приятное, еда вкусная, персонал приветливый. Но, доставка очень разочаровала. Заказ был оформлен в 11:00 (раньше не принимаются) на 12:40, оператор при уточнении заказа сообщила о переносе доставки на 13:00. В 13:05 поступил звонок от оператора с информацией о переносе времени доставки на 15 минут. В 13:22 курьер так и не привез заказ, в связи с чем был сделан уточняющий звонок, в котором выяснилось, что доставка задерживается еще на 15 минут. По итогу доставку мы ждали почти час.
Большая просьба откорректировать на сайте и в приложении доступное время доставки, во избежание подобных ситуаций.
4 звезды только за вкусную еду)