Britva
Декабрь 2024 •
1
Сегодня сын ходил стричься на Скандинавский бульвар, 5 к горе-мастеру Александру, сама стрижка заняла у мастера 20 минут, такого ужаса я не видела даже у новичков в пту. Голова сына была подстрижена кусками, хотя он очень долго отращивал волосы, чтоб сделать определенную стрижку. Фото работы прилагаю. И в дополнение ко всему, голову не высушили и отправили домой с мокрой головой. За все это «чудо» взяли 1500 и чек не выдали. Мужчины, будете проходить мимо Бритвы на скандинавском, проходите!!!!
Цветочная мастерская Валенсе
Апрель 2024 •
5
Заказываю цветы уже 3 год. Самые низкие цены по Москве. Отличные букеты, доставка всегда во время. Все идеально, кроме того, что нет дисконта для постоянных клиентов.
Suleiman Palace Hotel
Апрель 2024 •
4
Шумоизоляция слабая, слышно соседей. Завтраки отвратительные. Санузел из 90-х годов. Из плюов: Есть маленький бассейн, очень удачное расположение.
Ривьера
Апрель 2024 •
5
Прекрасный отель, очень вкусные и разнообразные завтраки. Бесплатное посещение аквапарка ща каждый день проживания. При наличии свободных номеров, делают поздний выезд (нам сделали)
Дикси
Апрель 2024 •
1
Отзыв о том, как обманывают в службе доставки. И ЗАМОРАЖИВАЮТ ВАШИ ДЕНЬГИ! Делала заказ дважды, через приложение Тинькофф, где обещали 20% кешбека.. Первый раз делала в январе, привезли ровно половину из того, что я заказала, хотя сумму списали полностью. В приложении так же значились, что все товары мне доставили. Доказывала долго, деньги вернули, только через 10 дней, после того, как обратилась в сам Тинькофф, на оспаривание операции. На мое обращение через приложение Дикси, не ответили до сих пор, хотя прошло 3 месяца))). Второй заказ, черт попутал, сделала 30 марта, на 7,5 тысяч, тоже через приложение Тинькофф, где уже обещали 23% кешбека. Заказ не привезли вообще, зато 6,5 тысяч списали сразу (видимо вычли стейки Мираторг, которых не было) Дозвониться до Дикси сложно, на обращения они не отвечают. Потратив 40 минут и вися на телефоне, я все таки дозвонилась. Мне сказали, что оказывается Я САМА отменила заказ, а деньги они вернут в течении 7 дней. Дикси, зачем вы так нагло врёте, я отказалась только от замены стейков из мраморной говядины, так как мне предложили их заменить на свинину. В итоге, прошло 3 дня: Ни денег, Ни товара! Дикси, давайте на чистоту, Вы просто бесплатно кредитуетесь за счет своих же покупателей? Это самый ДНИЩЕНСКИЙ магазин, который только существует в России.
Holiday Inn
Февраль 2024 •
5
Прекрасный сервис, прекрасные и вкусные завтраки. Брали номер с панорамными окнами. В стоимость входит спа (индивидуально на 1,5 часа) Лучший отель в Калиниграде, с прекрасным видом на реку.
Ibis Калининград центр
Февраль 2024 •
1
Был забронирован номер. Но с собой был только загран паспорт и права. Не пустили. Сказали -запрещено. За о в соседний Холидей Инн заселили по ксерокопии, без проблем. Совершенно не клиентоориентированный отель.
Bukedo
Январь 2024 •
1
Заказала букет фиолетовых пионовидных роз в черной упаковке. За час до доставки позвонили и сказали, что сделали другой букет, так как нет цветов и бумаги, как в заказе (бело-розовые в фиолетовой бумаге) На мое возмущение, предложили отменить заказ. Вы серъезно? Я б его с удовольствием отменила, будь у меня время. Где я за час найду новый букет с доставкой? Почему вы не позвонили накануне, если знали, что не сможете собрать букет?! Вы ставите людей перед фактом, без возможности отказа от доставки, и под эту шарманку втюхиваете свои остатки! Первый раз столкнулась с таким халатным отношением к заказам. Из плюсов, своевременная доставка. Никому не посоветую.
Игровой центр ExitGames
Ноябрь 2023 •
2
Действие в 2 частях… Проходили квест «Ограбление банка». Долго подбирали пароль ( так как сам ребус мы угадали), но пароль оказался с ошибкой, вместо положенной цифры 6, стояла 5. Далее дошли до сейфа, подобрали все камни, но сейф так и не открылся. Менеджер сама не поняла почему так произошло. Менеджер связывалась по микрофону с ресепшн, но никто не реагировал. В итоге тупым перебором мы открыли сейф. Кароч, квест не подготовлен! Дополняю отзыв… После написания этого отзыва со мной связались сотрудники центра и предложили в качестве извинения выбрать любой другой квест в будни. Ну что ж, отлично. Хорошая клиентоориентрированность. Решила, что если все пройдет хорошо, исправлю на 5 звезд, так как косяки бывают всегда. Выбрали «Прятки перфоманс». Игра проходит в полной темноте. Играла я взрослая тётя и подростки 14 лет, забегая вперед им понравилось. Теперь о грустном: Так как игра проходит в темноте, ты не видишь ничего, в моем случае это был бассейн с поролоном. Я оступилась и полетела вниз, ободрав себе всю левую сторону тела об деревянную лестницу в бассейне (фото прилагаю). Как можно было не обозначить ее хотя бы неярким светом, ведь с этой лестницы может упасть крупный взрослый, на ребенка который может там прятаться. (Да, Ведущий предупреждает, что нельзя лежать под лестницей, но это дети, которые обнуляются через 5 минут и это темнота и не понятно в какой части бассейна ты лежишь) Но на этом приключения не закончились. И мой сын прыгнув в тот самый бассейн с поролоном, напоролся руками на длинную палку с большими гвоздями, которая валялась в кубиках (полагаю, это часть ступеньки). «Страшный реквизит» дети вынесли и отдали ведущему. Как я не старалась поменять своё мнение о центре, но НЕТ! Организация и безопасность здесь очень сильно хромает. И вишенка на торте, это сгустки пыли, грязи и волос, которые лежат во всех углах этих пряток. ПыСы: Отдать должное ведущим, в обоих случаях они были великолепны, с отличными шутками и позитивом. И аниматору-дети визжали от страха)) - им добавляю звезду.
Loti
Октябрь 2023 •
2
Самолеты очень старые, места для ног нет, это не смотря на мой рост 164 см. Из плюсов: Это питание на борту, алкогольные и газированные напитки. Встречают с небольшим букетом цветов и конечно же комфортабельные автобусы на 30 мест. Но все испортил отельный ГИД, у нас была Галимова Айгуль ( отель Кристал Ватерпарк), которой совершенно начхать на Ваши просьбы. При заезде в номере вместо одеяла были простынки, в первый день у гест менеджера попросили принести нормальное одеяло . Принесли, но без пододеяльников. Мы обратились к Айгуль, попросили посодействовать . Она проигнорировала просьбу. 4 дня мы просили у гест менеджера отеля и параллельно 4 дня просили Айгуль вмешаться в решение вопроса. Но она отвечала, что ее рабочее время закончилось она этим вопросом займется завтра (так происходило 5 дней!) На 5 день я устроила скандал на ресепшене и нам принесли одеяла. Я написала Айгуль, она сказала, что в ее обязанности это не входит. Так же заказывали у гест менеджера отеля, поздравление ребенка на др, естественно никто не поздравил, сами позвонили на ресепшн, там сказали ждать, параллельно позвонили Айгуль и попросили, чтоб она сама позвонила на ресепшн, чтоб нам принесли торт ребенку. Она ответила, что ее рабочее время закончилось и посоветовала нам самим решить свою проблему. Так что, если вы надеетесь на помощь отельного гида, то Вам точно не к оператору Loti, потому что все проблемы с отелем вы будете решать сами, с них только красивый автобус)))