Отвратительный сервис! Много раз были в Дивеево и ходили только сюда, пока не наткнулись на злющего и неклиентоориентированного мужчину, не знаю, какую должность он занимает, но общается хамски, с видом минимум директора комплекса, при огромном количестве столов нам с порога в грубой форме отказали в посадке, а до этого были в обед, чуть ли не кинул хлеб на стол. Больше сюда ни ногой, нашли другой ресторанчик, именно ресторанчик, а не вот это вот недоразумение с московскими ценниками за блюда и ужасным отношением к клиентам. Руководству Дивеевской слободы стоит обратить внимание на данного человека, вам в отзывах неоднократно про него писали, странно, что вы не дорожите репутацией и не предпринимаете никаких мер!
Boss volos
Апрель 2024 •
5
Красивый салон с высоким уровнем сервиса. Мастер Илья очень внимательный и профессионально подходит к работе. Рекомендую однозначно!
Brusnika Village
Октябрь 2023 •
1
С самого начала общения- сервиса нет, обратная связь напрочь отсутствует. Хотели всей семьей забронировать 3 дома на 6 ночей, сообщение просто было проигнорировано, написала еще раз! на что последовал ответ, который вообще не соответствовал моему подробному запросу (сколько человек будет проживать, какие даты и тд.), ощущение, что в него даже не вникали.
Вы ниже отзыв комментировали, что вас о ребенке не предупредили гости, так вот вам подробно изначально присылают запрос про количество гостей и кто где планирует разместиться, какие даты, в ответ игнор и последующий ответ, который никак не соответствует запросу.
Если изначально такое отношение, то в целом могу согласиться с некоторыми негативными отзывами. Все-таки вы оказываете услугу по размещению, а не к вам в гости бесплатно приезжают!
Выбрали по итогу более комфортный вариант.