Большоооооооой минус . Не знаю сколько там в штате сотрудников но ни один из них не в состоянии ответить на вопрос . У всех один ответ идти к начальнику ( который работает за всех и решает все вопросы вместо сотрудников ) или же писать заявление .... Лишь бы не трогать их . Единственное ,что могут взять деньги и то не понятно за ,что и сколько .
Весь персонал ...нужно ещё таких поискать ,вежливых добродушных, приветливых,отзывчивых. Обслуживание естественно с таким персонала на высоте . Номера на любой вкус. Ела на 5+.Расположение это отдельная история . Красивее место наверное нет в Приэльбрусье. Чисто везде,.Большая площадка возле отеля для парковки . Завтраки ..шведский стол . Главное атмосфера в отеле . А это на 10 с +
Все хорошо.Выбор есть ,тавар свежий, персонал приятный , чаще одна касса работает.. но вечно по рядам стоят тележки с таваром которые ждут своей очереди на прилавок. По рядам стоят всегда тавар какой то.и если честно грязные полы ,но это объясняется тем ,что проходимость высокая . В общем я захожу и буду