Сказали что у вас тариф эконом и , ладно шампунь и всякую утварь из ванны забрали,но и малюхонный кусочек мыла не оставили.даже руки не помыть.но это ещё не всё,в номере стоял два дня телевизор со смарт ТВ,так они и его вытащили и поставили другой.хорошо не ламповый.