Дарья Фурсяо
4
0
подписчиков
0
подписок
13,8к
просмотров
Это самый негативный отзыв. Делала заказ доставки 18.03 как всегда суп много рыбы и поке. Суп привезли испорченый. На мое недовольство предложили только чизкейк в подарок к следующему заказу. Сама предложила им может переделать суп или вернуть деньги. Согласились сразу же переделать. Но вот не задача. Привезли точно такой же испорченый суп. По итогу вернули деньги за суп. Сегодня 20.03 делав заказ такой же указала комментарий, чтоб проследили за качеством супа и напомнила про обещанный чизкейк. На что девушка из кц сказала, что хрен вам а не чизкейк ведь мы вернули вам деньги. Комплимент в качестве извинения видимо испарился, ведь им наплевать…
И вот тут должна быть барабанная дробь….
Привозят снова испорченый суп.
Пум пум пум, как же так?
Возврат сделала всего заказа, ведь где гарантия что другое блюдо тоже не испорчено.
Итог какой : клиентоориентированность ноль, сервис ноль, качества приготовления блюд - отсутствует( хотя просила проконтролировать).
Но увы. Не советую вам делать доставку в этом заведении. Фото конечно же приложу.
В который раз негатив в плане сдачи. Нет сдачи с наличных, это не проблема заказчика, а проблема непосредственно заведения. Из решений ситуации - ждите неизвестно сколько когда же появится сдача. Сервис на «уровне». Ужас!
Клиентоориентированности нет от слова совсем.
Огромное спасибо Наталье, очень вежливая и отзывчивая. Подняла настроение в этот грустный день. Заказ отдали быстро.