Одно из топовых мест Красной Поляны, вкусно, не бюджетно, красиво и люди красивые отдыхают. Персонал не без косяков, но нюансы умеют решать. От пирогов ожидала бОльшего, мороженое фантастическое!
Типа «администраторы» моют чужие машины сами без очереди, при этом если стоит очередь из машин, то она в расчет не берется. Деньги в карман естественно, но ужасно то что теряешь время. Ты стоишь ждешь бокс, а в него заезжает тот кто в карман «администратору» дал
Из плюсов стоит отметить еду- вкусно, разнообразно и расположение рядом с домом. Очень сильно портит впечатление сервис. Официанты ведут себя недружелюбно, клиентоориентированности ноль, на замечание о том, что от слов спасибо и пожалуйста у клиента поднимется настроение - игнор и взгляд из разряда «не нравится, не ходи». В общем стоит поработать и обучить людей, если стать лучше.
Отель хороший, красивый вид, удобные кровати, номера приятные. Огромный минус в персонале: на замечания и просьбы не реагируют, проблемы не решают. В ресторане кофемашина сломалась, ответ официанта - ну налейте что-нибудь другое себе 😂 кофемашина вообще ничего не наливает, ответ официанта - ну ладно, скажу бармену 🤪
Шум от гостей ночью. Ответ ресепшен - ну подождите наверно скоро это закончится 🤷🏼♀️
Такие моменты портят впечатление от пребывания. Было бы здорово если бы еще и сотрудники реагировали на обращения гостей менее эмоционально и более профессионально. А не обижались на гостей, принимая все на личный счёт.
Приятная атмосфера, дружественное и деликатное обслуживание. Очень милые девушки продавцы, а вещи изумительные))) можно смело приходить потусить и приодеться, если любишь оверсайз.
Удивительное место с прекрасными цветами. Но самое ценное, на мой взгляд, это персонал. Таких вежливых, лояльных и приятных ребят редко можно встретить. Спасибо за красоту, настроение и что вы рядом)))
Без разрешения завалили листовками все парадные, доступ в которые не свободный естественно. Никакого желания заходить в магазин к таким горе-бизнесменам.
Неадекватные цены. Мастер не хочет показывать прайс, на деле оказывается что озвучивает он одну цену, а в прейскуранте другая. На вопрос - а зачем так делать «мастер» теряется. Лучше дойти до другого места.