Дарья Д.
4
1
подписчик
0
подписок
16,9к
просмотров
Пришли в ресторан в 22:10, сели сделали заказ, в 22:14 подошел официант и сказал, что только напитки и десерты можно заказать и они уже заканчивают работу. 😓 почему не предупредили как только мы пришли? И почему за 45 минут до закрытия кухня уже закрыта.
Были 27.02.2025
Лучший рамен в Москве, ходим сюда давно. Любимые блюда - мисо рамен со свининой и жареный рис с креветками
Остались крайне неприятные ощущения от посещения студии.
1. Сотрудник студии не здоровается принципиально. Прикрепляю скрины переписки.
2. Считаю, что для клиентов, которые первый раз приходят в студию должна быть отправлена схема проезда, администратор мне просто ссылку отправило и то после моего запроса.
3. ВО ВРЕМЯ ПРОЦЕДУРЫ В КАБИНЕТ ЗАШЕЛ МУЖЧИНА! В этот момент, естественно, я была раздета! Никто из персонала даже не извинился за это!
Я не рекомендую студию, плохая работа администратора, а также мужики, которые могут зайти во время процедуры, когда вы голые!
В четверг 14.09 внесли 100% предоплату за тур 5 локаций-17.09, менеджер подтвердила бронь и спросила данные. Мы встали в 5 утра на экскурсию, были на месте в 5:40.
Во-первых, автобус не тот, что писала мне менеджер, я заранее уточняла этот момент, также писала менеджеру для уточнения места сбора, она не сообщала о смене автобуса.
Во-вторых, это самое главное, мы подходим к автобусу, а нам говорят: «ВАС В СПИСКЕ НЕТ, МЕНЕДЖЕР ОШИБЛАСЬ».
Мы туристы и выделили один день на экскурсию, встав в 5 утра 🥲
Мы стояли у маршрутки 40 минут и сопровождающий пытался решить этот вопрос, за что ему очень благодарны.
Итог: нам пришлось ехать на другой конец города, с другой группой, злые и уставшие.
Жаль, что менеджеры даже не написали, не уточнили, все ли нормально прошло, потому что ошибка была их серьезная.
Не рекомендую данную компанию, если вы не хотите офигеть в 6 утра, что вас вообще не записали!
Не берут трубку, пыталась дозвониться с 12 до 15, никто не берет, в месседжерах также не отвечают