Задержали посадку рейса 3.05.24. Стоял в очереди на кассу оперативного обслуживания. Представить авиакомпании начал вытаскивать из очереди и "разбираться" в вопросах. Мне пообещал что получит справку о задержке рейса можно через обратную связь. В обраной связи меня послали в офис, до офиса 200км. Звонил в КЦ, оператор не смог помочь, продержал 10 минут налинии ища старшего смены. Вернулся, пообещал что перезвонят в течении 15 минут. Прошло 4 часа, звонка нет! В итоге потеряны деньги на первый, согоасованный на раьотн поезд, и ща второй, т.к. уважительной причины покупки нового билета НЕТ!
При относительно высокой цене за одноместный номер, нет плотных штор, висит тряпка, при том что тут полярный день! Нет тапочек, покупаются отдельно. Маленькие одноместные кровати, даже не полутарки, завтрак не оправдывает даже половины своей цены