МегаФон – Yota
Сентябрь 2024 •
2
4 сентября купила тариф для смарт часов( 2 гигабайта интернета и 100 минут), тариф стоит 150 рублей в месяц, после заключения договора через 15 минут меня переключили на тариф минимум(без моего ведома) , выяснилось это только сегодня 29 сентября и оказывается что у меня задолженность ,хотя 27 сентября положила на счёт 200 рублей.Предлагали оплатить задолженность и перевести опять на тариф для смарт часов и опять оплатить . Меня перевили на тариф который я хотела но 2 или 4 октября я должна опять оплатить сумму по тарифу. Почему так произошло непонятно, толком мне никто ничего не рассказал, хотела написать в книгу жалоб и предложений её оказывается нет. Пыталась позвонить по официальному номеру, отвечает роботот. Данный отзыв продублирую на официальном сайте.