Обычные курсы.
Из 100% знаний, 50% это то что интересно и нужно, остальные 50% это инфа с интернета.
Красиво объясняют что "это только начало, дальше будет лучше".
Отказаться от какого-то предмета - запрещено!
Процесс обучения растянут.
На связи у них всегда специально обученные люди по обработке отрицательных выражений, уверяющие всех что всё у них на высшем уровне.
Фраза сотрудников "Сантехник к вам приходил, но вас не было на месте, и теперь он отказывается к вам идти совсем" похожа на фразу 5ти летней девочки. Проблему не решили, не пытались решить, одно только "Не знаю когда он захочет". Переругались из-за элементарного взаимопонимания и взаимоуважения.