Пришла сдавать пальто в чистку. Отстояла очередь из двух человек. Подошла к первой освободившейся девушке. Она занималась своими делами, я продолжила ждать. Когда освободилась вторая - к ней подошел следующий после меня человек. Девушка, к которой подошла я начала разбирать пакеты, а на мою просьбу принять меня - сказала, что принимает доставки. Соответственно моя очередь прошла, обслуживать начали человека, который был после меня. Вопрос как так вышло остался без ответа. Отлично ценится время клиента. В итоге больше получаса провела на ПРИЕМКЕ вещей.