Абсолютно идиотская система предварительной записи. Записываешься на определенное время, но это не означает, что в это время тебе окажут услугу...в назначенное время, ты берешь талончик чтобы сидеть в очереди!!!! Т.е. предварительное время -это официальное начало ожидания оказания услуги.