Согаз
Май 2022 •
5
Хорошая компания, очень быстро после ДТП перечисляют деньги и в полном объёме, не то что росгосстрах
Faw
Июнь 2020 •
1
Очень плохой салон. Судите сами. Искал хавал в Ижевске. На сайте нашел капитан авто. Позиционировали себя как единственный официальный представитель компании хавал в Ижевске. Подъехал в салон, везде вывески хавал. Ехал за определенной маркой, которой в салоне не оказалось. Обещали поставить через 3 дня. Брать хотел за наличку. Посмотрели мой авто в трейд ин, но предложили слишком мало, отказался, в итоге продал на 100000 дороже предложенной салоном цены. Обговорили цвет нового авто, комплектацию. В подарок обещали коврики, сумку автомобилиста, сигнализацию и бесплатное ТО-0 через 5000км (что в принципе оплачивает производитель). Ударили по рукам. Звоню через 3 дня, говорят, что автомобиля еще нет, но чтобы ускорить процесс поставки нужно внести предоплату. То есть дело было в четверг, сказали что предоплата нужна чтобы зарезервировать место в автовозе, который выедет в пятницу и в понедельник можно будет забирать авто иначе автомобиль могут не привезти. Ну ок, сделал предоплату, планирую в понедельник забрать авто, но не тут-то было. Хорошо позвонил в понедельник утром - машины нет и даже не выехала. Сослались на ошибку логистики. Потянулись нудные созвоны в течении 3 недель с различными отговорками. Думаю не надо рассказывать что все это на нервах, ведь кровные-то уже у них и кажется попахивает мошенничеством. За ожидание пообещали зимнюю резину на дисках. И вот наконец долгожданный звонок - приезжайте, ваш автомобиль подъезжает к салону. Я к ним и еще 3 часа томительного ожидания (ну хоть кофем угостили) и наконец вот он, почти мой авто. Осмотрел, оформили, оплатил, а подарки? Извини уважаемый мы тебе резину даем (без дисков), которой пока нет, но позже завезем со склада, а она перечеркивает все предыдущие подарки. Вот если привезешь нам нового покупателя, то получишь диски в подарок. Пришлось купить у них коврики и радостно отправляться на своем новом авто домой. Покупателя в последствии привозил, но в ходе осмотра и выбора автомобилей в подарок мне пообещали лишь скидку на ТО (вернемся ниже). Естественно я сразу стал находить кучу недостатков в автомобилях для своего товарища и увел его из этого салона. Но подошло время ТО, звоню - мы не оформили дилерство, если хочешь чтоб с гарантии не слетел, звони в аспек. Обалдевший звоню в аспек - мы еще только оформляемся, звоните через неделю. Звоню, записывают на конец недели, приезжаю - пробег 5300км, с бесплатного ТО снимают, так как предоставляют его только в пределах 4500-5000км. Доводы о том, что больше некуда было обратиться (ехать в Пермь или Н.Челны), ни к чему не приводят. Ну и после выдачи автомобиля после ТО еще один неприятный сюрпризик - Вы свой автомобиль приобрели у серого дилера и по ПТС вы второй владелец. Первый - это та компания, которая приобрела его у официалов и сроки гарантии идут с этого времени. Вот такой салончик капитан авто. Кстати менеджер был по имени Александр. А машина отличная.