Анастасия
5
1
подписчик
1
подписка
18,4к
просмотров
Неплохое заведение, достаточно атмосферное и, наверное, соответствует своему классу. Но очень сильно впечатление испортила ситуация с салатом НЕЦезарь. Заказала попробовать, так как заинтересовало название. «Стандартного» Цезаря не ждала, было интересно, как его обыграют в этом заведении под таким названием. По итогу принесли просто листья БЕЗ соуса с курицей в кляре, и немного сыра тертого сверху. Итого в салате, считай, два ингредиента. Сухие и совершенно ни о чем. За 690₽. Блюдо пришлось вернуть. Но, на мое удивление, в чек салат все же включили. В приличных заведениях обычно такого не бывает. Но скандалить и выяснять отношения не хотелось, поэтому обойдемся просто отзывом.
Замечательный пункт выдачи, доброжелательный сотрудник! Подсказал, как выгоднее отправить посылку. Благодарю!
Отвратительное заведение. Неудобные места: сидишь либо за высоченными стульями у барной стойки, либо на деревянных стульях / креслах у низких столов, где есть неудобно от слова совсем. От сырного супа одно название: жидкий и безвкусный. Когда приносят блюда, названия не озвучивают, из-за чего очень легко перепутать сэндвичи, например, что и произошло в нашем случае. Про систему самообслуживания, отсутствие салфеток на столах, соли, перца и остального, что есть в нормальных местах, я молчу.
Час не могли приготовить еду. При этом же были какие-то разговоры о том, что сломана касса. Как платить, непонятно, где заказ, неизвестно, сколько должны, тоже неизвестно. Официантов поймать невозможно. Бардак, а не заведение
Отвратительный сервис. Уставшие номера, горячая вода с перебоями (ее нужно сливать по 5-10 минут, чтобы потеплела), в кулере в коридоре почти не бывает горячей питьевой воды, чтобы попить чая. В номере - ничего лишнего и не лишнего тоже, нет даже стаканов, чтобы налить воду, про чайник, кофе/чай, приборы и прочие вещи, которые по умолчанию предоставляются в нормальных отелях, я уж молчу (номер стандарт, в номерах других категорий это, возможно, предоставляют). Не работает кондиционер. В середине дня проводят ремонтные работы, сверлят - разве это нормально? Работать в таких условиях, конечно, невозможно. Так бы поставила 0, но ставлю 1 исключительно из-за приятного и вежливого персонала, который изо всех сил пытается исправлять все косяки.
Сам торт еще не пробовали, но ставлю 3 звезды за низкий уровень клиентского сервиса. Доставка за 700 рублей опоздала на 2,5 часа (!), хотя дата и время были оговорены за двое суток. Да и стоимость самой доставки тоже вызывает серьезные вопросы - неясно, почему разбивка идет по МКАДу, хотя формально еще несколько районов после него считаются территориально Москвой и имеют прекрасную транспортную доступность.
Хороший салон, посещаю уже более года. Мастера меняются часто, но работают одинаково хорошо. Покрытие держится долго, до 3-4 недель.