Работник крайне не доброжелателен, очень не любит вставать к витрине на замке,. Оказывается, ей нужно доказать, что я точно куплю то, что там находится. Иначе она не пройдёт.
Работа врачей прекрасна. Но работа ресепшена оставляет много вопросов. Несколько раз, а точнее 4-5 раз, так как много лет хожу в центр, представившись администратору, и ожидая вызова врача оказывалось, что администратор просто забыла отметить, что я пришла.
Также свящываясььчерез мессенджеры или чат еа сайте приходится долго ожидать, очень долго, при этом пишут иногда, что лучше позвонить. Но я ведь пишу, потому что мне неудобно говорить.
Работа врача и медсестры прекрасна. Но вот работа ресепшена оставила плохие впечатления. При задержке приема никому нет дела, работники ресепшена не обращают внимания, приходится самому узнавать что происходит и на сколько будет еще задержка. Такое бывает, понятно, но врач принес извинения, ресепшен нет. Общаясь с одним пациентом долго (да, он сам задавал много вопросов, это естественно тоже бывает), персонал на двух ожидающих внимания также не обращал, а время приема приближалось.
Один раз врач понравился, все супер. В другой раз врач не знала как можно обезболить кормящую женщину, как ее лечить. Персонал постоянно общается между собой как на корпоративе, громко и без какой либо субординации.
Врачи и стоимость услуг, а также сам центр нравятся. Вопрос в ресепшене. К чему электронная очередь, если половина ей не пользуется, но все равно проходит? Один администратор, из-за чего очередь и в итоге опоздание на прием.