Zara
Январь 2021 •
1
Сохранить
4 января около 17.30 хотела забрать свой онлайн заказ. Подошла на кассу, вежливо поздоровалась и хотела получить онлайн ОПЛАЧЕННЫЙ. На что был отказ от недоконсультанта, ссылаясь на то, что все заняты и мне никто помочь не может. В принципе у консультанта Zara, которая стояла около кассы и листала листочки с чеками, понятие об субординации консультанта - покупателя отсутствует, прошу принять во внимание. Попросила позвать менеджера, на что мне снова отказали, потому что ВСЕ ЗАНЯТЫ. Меня отправили на километровую общую очередь на оплату. Хотя оплаченный заказ я могу получить...даже процитирую « ВЫ МОЖЕТЕ ОБРАТИТЬСЯ К ЛЮБОМУ СОТРУДНИКУ, ПОКАЗАВ ЕМУ QR-КОД ВАШЕГО ЭЛЕКТРОННОГО ЧЕКА». Подобное отношение консультантов отбивает все желание приходить в данный магазин, спасибо!