Kristina A.
5
5
подписчиков
0
подписок
169,3к
просмотров
Это ХУДШИЙ банк в который я обращалась. Сотрудники на ресепшен и операторы полностью не компетентны. Техническую поддержку на линии необходимо ждать от 25 минут, после вопрос не могут решить даже за пол часа. Техническая поддержка мобильного приложения ещё более не компетентна и даёт разные ответы, которые не подходят под запрос. Я вынуждена была обратиться в данный банк и сейчас просто в ужасе.
Объясню ситуацию:
Для оформления ипотеки застройщик "пик" просит открыть эскроу счёт и работает только с данным банком. В инструкции чётко прописано - распечатать договор и приехать в отделение банка, что собственно я и сделала. На ресепшен объяснила сотруднику, что хочу открыть эскроу, застройщик отправляет в банк, на что мне ответили : правила изменились со вчерашнего дня, сейчас нужно получить карту, скачать мобильное приложение и сделать всё самостоятельно. Просидела я около 40 минут, оператор толком ничего не знал, звонил в техническую поддержку, там подтверждали информацию, что оформление идёт самостоятельно. После получения карты и загрузки мобильного приложения, выясняется что счёт нужно оформить на сайте, не в приложении. На сайте оформила одну заявку, счёт не оформился, оформила второй раз ситуация аналогичная. Техническая поддержка ни чем не помогла. Поддержка мобильного приложения сначала написала оформить во вкладке "счета", после моего скрина, что это невозможно, отписались инструкцией и на третий раз отправили ПОВТОРНО в банк.
Претензия не к сотрудникам, а к руководству. Это солидный банк или шарашкина контора? Почему настолько некомпетентны ВСЕ сотрудники банка?
Неужели сложно обучить персонал?
Поверила отзывам и разочаровалась!
Отдыхали с ребенком (3 года) с 15ого по 22ое сентября.
+ натуральное мороженное (огромный выбор без ограничений)
+ персонал, в любой ситуации помогут, очень вежливые и отзывчивые.
- Заселили в ужасно грязный номер (фото прилагаю)
- по приезду автобус высадил внизу, мне с огромным чемоданом и ребенком в коляске пришлось подниматься в гору.
- нет карты номеров и отеля (долго не могли разобраться как добираться до номера) и что где находится.
- слишком много народу, на такое количество не рассчитан пляж и ресторан.
Людей на пляже больше чем в Анапе в час пик. А ресторан похож на привокзальную столовую. Убирать просто не успевают.
- Детский акварарк с ледянной водой, нет подогрева, еще и в теньке.
- Под конец поездки поцепили ротовирус.
- Столовые приборы просто не найти.
- Посуду моют очень плохо. На чистых тарелках остатки еды.
- выбор десертов в ресторане скудный и детский стол оставляет желать лучшего.
Пришли в детский сад "Клубника" на месяц Т. К. наш закрыли на ремонт. В итоге остались на два месяца. Дочке очень нравилось ходить. Много чему научилась. По вечерам рассказывала мне сказки, которые слушала в садике. Приходила всегда сытая, потому что с 17.00-18.00 был полноценный ужин.
Раньше в МФЦ пришел без гос. услуг заявление подал, пошлину оплатил, 30 минут и готово. Сейчас же заявление на гос, услугах напиши, приди - еще раз заявление подай. На ребенка и взрослого в разных кабинетах! Везде очередь подожди. Потом еще раз приедь отдельно за документами. Фото ребенка двух лет с открытым ртом не приняли. Это же дети. Понятно, что закон, но к малышам можно более лояльно относиться. Их почти невозможно сфотографировать по всем правилам. Живу в другом конце города, ехать только 40 минут. Получается мне после подачи заявления на гос. услугах нужно трижды еще приехать. Ужасно. Зачем, зачем тогда гос. услуги. К сотрудникам претензий нет, сама система просто неудобная.
Посещала мероприятие "Путешествие в мультиленд". По моему ощущению звук в концертном зале сделан неправильно. Сидела в партере и как будто была не на концерте, а наблюдала из далека. Возможно, не хватает колонок. Когда звук сделан правильно, в любой точке зала, атмосфера накрывает. (Например как в кино) Здесь нет атмосферности, а есть чувство отчужденности от мероприятия.
Покупала абонемент в основном из-за бассейна и сейчас очень разочарована. В правилах клуба сказано, что под индивидуальные тренировки можно занимать 3 дорожки. Так и происходит. Из 5 свободно 2 на которых плавает по 6-7 человек. Многие посередине дорожек просто стоят и разговаривают. Драйву выгоднее индивидульные тренировки, за них большк платят. А вы плавайте в лягушатнике. Новый абонемент 100% не куплю.
Добрый вечер. Хочу поделиться впечатлением от своего визита в клинику "Формула здоровья" Была два раза. Делала диагностику себе и ребенку 1,5 года. Мне данную клинику очень рекомендовала знакомая, со слов которой есть реальный эффект от процедур.
Самое первое, что меня смутило - это кабинеты. В клинике, где приемы стоят от 2х тысяч, стоят домашние кресла, которые накрыты обычным покрывалом. Запись на месяц вперед, сколько людей сидят на этих покрывалах, стирают их или нет - не понятно.
Я была у доктора Дронишинец (если не ошибаюсь) с экземой. Нужны были причины и аллергены. Экземы у меня уже лет 10. Главную причину мне назвали - черви в кишечнике, какие - загадка. Информацию не уточнили. Логично подумать, что если у человека черви 10 лет, то последствий было бы куда больше чем просто экзема. К слову, после приема я трижды сдавала кал и кровь, не выявили ничего. Знакомая, которая мне рекомендовала данную клинику, сказала что им тоже ставили червей, и анализы ничего не выявляли, однако чудо процедура все равно помогла для здоровья. Из любопытства я пошла на прием с ребенком к другому врачу и у него каким то образом червей нет, хотя это невозможно, если якобы есть у меня. Аллергены ребенку назвали, но к слову не все, минимум три пропустили, которые я точно знаю. Кстате истинную причину моей экземы выявил хороший врач. Лично мое мнение, что все это работает на самовнушении. У нас все хотят выиграть в лотерею и найти лекарство от всех болезней, но так не бывает.