Добрый день. 18.05.2019 года охранник на просьбу дать жалобную книгу ответил отказом. Его причина: « вы не являетесь клиентом заведения». Вначале диалога он попросил паспорт( нас было двое). Одну из нас он пропустил, но жалобную книгу не дал. Ответил в нецензурной форме.