Не захотела девочка печатать с диска, сказала что на нем есть небольшая царапина и комп у нее может зависнуть и прийдется софт переустанавливать... диск новый и прекрасно читаемый. Это уже не только некомпетентность, но и тупость работницы, никогда такого не видел.