Леонид Ш.
5
0
подписчиков
0
подписок
211,3к
просмотров
Отвратительная работа ростовского на дону терминала.
Каждый второй раз при получении груза сталкиваюсь с проблемами.
То терминал для оплаты не работает, то груз пришёл весь грязный, как будто его по пути в придорожную лужу окунули, при том, что груз был сдан чистый, фотографии отправитель приложил.
Сегодня 9.08.2021 года приехал на склад получать груз. Груз выдавать отказались под предлогом "База не работает". Я объяснил сотрудницам, что ехал из другого города, специально получить груз. Объяснил, что отправили пищевые добавки, которые нельзя долго хранить в жарком складе. Мне с издевательской улыбкой ответили "Ничем не можем помочь. Все ждут и вы ждите". Я нашёл номера складов других регионов например в г. Сыктывкар и г. Котлас, связался, работники склада ответили, что они уже решили этот вопрос и выдают грузы получая от клиентов письма с утверждением, что "груз получекн в полном объеме, притензицй не имею.", также сотруджники указанных складов сообщили, что программа, через которую. принимается оплата банковской картой, работает. Я попросил сотрудников ростовского склада выдать по данной схеме. Сначала сотрудники игнорировали меня, будто меня нет, молча, проходили мимо меня. Потом отказались выдавать в таком формате. Отвечать, когда проблема будет решена, они не стали. "Мы не знаем".
Это последняя капля. Больше пользоваться услугами компании не стану.
- Оплата только наличными.
- Работа для клиента не в приоритете. Менеджеры допускают хамские реплики, комментарии и оценки клиента.
Больше не буду пользоваться услугами.
Отличный магазин. Выбор огромный - глаза разбегаются. Но подсказывают продавцы - помогли определиться с девайсом и жидкостью... Я доволен, как слон )
Хороший шоп! Работают профи, помогли с устройством, привезли в цвете и комплектации, которую я хотел! К - клиентоориентированность!)) Жидкостей более чем много!
Отличный магазин, дружелюбные продавцы. Я очень дотошный , но меня выслушали и подробно проинструктировали, ответив на все вопросы без раздражения! Можно плпробовать жидкость перед покупкой. Обслуживают бак тоже качественно! Очень тактичный и вежливый руководитель в магазине, сам с удовольствием помогает клиентам, а не сбрасывает на продавцов.
Доволен, ставлю 5 из 5!
Отличный Шоп.
Профессиональные сотрудники. Ассортимент, более чем широкий.
Ребята помогли с обновлением девайса, и поставили такую спираль, что я по новому ощутил вкус любимой жидкости!
Смело рекомендую этот магазин.