2 марта 2025 года в 13:00 хотела отправить заказное письмо. Электронный талон взяла заблаговременно, в очереди был один человек, я была вторая в очереди. Работало одно окно, второй сотрудник мило болтала по телефону, не обращая внимания на то , что люди начали пребывать. Закончив беседу по телефону, она спросила у меня, взяла ли я талон. Я ответила, что взяла и назвала номер. За мной в очереди было уже 7 человек. Проигноривав мою очередь, сотрудник начала обслуживать прибывших людей после меня. На мой вопрос, почему так происходит, внятного ответа я не услышала. Сотрудник начала орать на меня и игнорировать дальше. Мне пришлось идти в другое отделение, затрачивая на это время и нервы. Хамство и безответственность испортили мне весь настрой.