Забронировали номер с февраля месяца. Дали номер на 3 этаже. Муж после операции на сердце, попросил ниже номер. Нам отказали. Хотя я ранее звонила, мне было обещано на 2 этаже, это первый по факту. В номере сначала было холодно. Спросила у администрации, мне ответ был что есть отопление. Всё равно мастер пришёл, настроил отопление. Кухня отличная, персонал вежливый, внимательный. В целом неплохо.