Илья
И
3
0
подписчиков
0
подписок
14,3к
просмотров
Если можно было бы поставить 0 звёзд - именно так и оценил бы работу этой, так сказать, организации. Грузовое такси Везу - максимально бесполезный сервис. Хотите чтоб вас обманули, подвели и добавили проблем с переездом - обращайтесь к ним. По фактам. Заказывал перевозку мебели. Оставил заявку на сайте за ДВА дня до назначенной даты, по телефону с оператором (Алексей) все проговорили, заявку подтвердили... За сутки до перевозки ещё раз связался с оператором (не помню имя, девушка) оказалось заявка удалена. Решили, что какая-то ошибка и возобновили заказ. Сказали, что теперь точно приедут. В итоге... машина просто не приезжает в назначенное время. Оператор что-то блеет про то что мой адрес не попал в маршрут, звоните в Грузовичков и т.д. Уже после всего становится понятно, что на мой адрес они и не планировали ехать, тупо создавали видимость деятельности, не удобный адрес видите ли...
Крайне не советую этот магаз. Продают б/у товар под видом нового. Динамят с возвратом.
Заказал водонагреватель с доставкой на следующий день. В день доставки позвонили - сообщили, что доставка задержится на 3 часа. Была возможность подождать - согласился. Здесь плюсы закончились.
Заказ привез водитель яндекс такси. Сказал, что, типа, подрабатывает. Принимал на работе и поскольку доставка задержалась и появилась под занавес рабочего дня - принимал торопясь. Упаковку вскрыли, визуально ничего не заметил.
Привез аппарат домой. Вызвал сантехника для установки. При ближайшем рассмотрении выяснилось, что водогрей уже где-то висел (поцарапаны проушины), к нему были присоединены водопроводные трубы (повреждения на резьбе патрубков) и возможно его пытались запустить... Следов присутствия воды не нашли, поэтому про запуск только догадки. Вешать водогрей не стал, заплатил за ложный вызов сантехнику и стал звонить в Котофото. Дальше начинается "шляпа" после которой больше в эту шарашку не обращусь.
В колцентре, спустя 15 мин ожидания, мою жалобу приняли. День закончился - помыться) не удалось (воду отключили).
На следующий день к обеду решился вопрос с гарантийным отделом по поводу возврата товара. Было сказано - ждите звонка логистов. Когда ждать не сказали. Приближаются выходные... Бабки за товар забрали, некачественный товар впарили - ждите блин. Сколько не пытался узнать телефон логистов или кого-то из руководства - ничего не говорят, у них, понимаете ли, регламент.Сказать телефоны ответственного - ссыкотно. Ускорить возврат не хочет никто.
Из чего вывод. Крайне тщательно принимать товар. А лучше купить в другом магазине - так надежней будет.
Еще жду возврат