Вокзал Алматы 1,чисто,кресла удобные. Персонал на входе доброжелательный. Но!!Эскалаторы на втором этаже, лет 5-не работают. То с одной стороны, то с другой.С багажом, очень трудно выходить на перрон.
Чистый, не большой отель. Номер очень чистый. Постель свежая. В номере тепло. Завтрак вкусный, детям понравилось. Единственный минус, бассейн у них летний. Зимой бассейна, нет. А так всё отлично!!!!!